Termos de Uso — PW Suplementos
Power Suplementação Online LTDA | CNPJ: 49.050.013/0002-45 www.pwsuplementos.com.br
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou realizar qualquer compra no site www.pwsuplementos.com.br, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize o site.
Estes Termos se aplicam a pessoas físicas e jurídicas que utilizem o site para consulta, cadastro ou compra de produtos.
2. Sobre a Empresa
Power Suplementação Online LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.050.013/0002-45, com endereço na Rua Dom Bento Pickel, 475 – Casa Verde Alta – São Paulo – SP – CEP: 02544-000, é responsável pela operação do site www.pwsuplementos.com.br e pela comercialização dos produtos oferecidos.
Contato: suporte@pwsuplementos.com.br | (11) 96398 3338
3. Produtos
A PW Suplementos comercializa suplementos alimentares, nutracêuticos, vitaminas, minerais e produtos de bem-estar. Todos os produtos são suplementos alimentares e não são medicamentos, não substituem tratamento médico e não se destinam ao diagnóstico, tratamento, cura ou prevenção de doenças.
As informações sobre os produtos disponíveis no site têm caráter informativo. Para uso de qualquer suplemento, recomenda-se consultar um profissional de saúde habilitado, especialmente gestantes, lactantes, crianças, idosos e pessoas com condições médicas específicas.
A disponibilidade dos produtos está sujeita a alterações sem aviso prévio. A PW Suplementos não se responsabiliza por variações de estoque entre o momento da consulta e a finalização do pedido.
4. Cadastro
Para realizar compras no site, o usuário pode precisar criar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de uso não autorizado, o usuário deve comunicar imediatamente a PW Suplementos pelo e-mail suporte@pwsuplementos.com.br.
Pessoas jurídicas devem cadastrar CNPJ válido e ativo, com representante legal identificado.
A PW Suplementos reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar cadastros que apresentem informações falsas, incompletas ou que violem estes Termos.
5. Pedidos e Pagamento
O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento. A PW Suplementos utiliza plataformas de pagamento seguras e aceita as formas de pagamento exibidas no checkout.
Preços, condições e disponibilidade de produtos podem ser alterados sem aviso prévio. O preço válido é o exibido no momento da finalização do pedido.
Em caso de erro de preço por falha sistêmica, a PW Suplementos entrará em contato com o cliente para renegociação ou cancelamento do pedido, com reembolso integral caso o cliente não aceite o novo valor.
Pedidos realizados por pessoas jurídicas seguem as mesmas condições comerciais, salvo negociação específica formalizada previamente.
6. Frete e Entrega
As condições de frete, prazo de postagem, prazo de entrega e rastreamento estão descritas na Política de Frete, disponível em www.pwsuplementos.com.br/politica-de-frete.
O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem. A PW Suplementos não se responsabiliza por atrasos causados pelas transportadoras, por eventos de força maior ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente no momento do pedido.
7. Direito de Arrependimento e Devoluções
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem o direito de se arrepender da compra realizada por meio eletrônico no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Para exercer o direito de arrependimento, o cliente deve:
- Entrar em contato pelo e-mail suporte@pwsuplementos.com.br ou pelo WhatsApp (11) 96398 3338 dentro do prazo legal.
- Aguardar as instruções para devolução do produto.
- Devolver o produto em sua embalagem original, sem sinais de uso, violação ou avaria.
Após o recebimento e confirmação da integridade do produto, o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
As condições completas de troca, devolução e reembolso estão descritas na Política de Trocas e Devoluções, disponível em www.pwsuplementos.com.br/politica-de-trocas-e-devolucoes.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site www.pwsuplementos.com.br, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts e demais elementos visuais, é de propriedade exclusiva da Power Suplementação Online LTDA ou de seus licenciantes.
É vedada a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da PW Suplementos.
9. Limitação de Responsabilidade
A PW Suplementos não se responsabiliza por:
- Uso inadequado dos produtos adquiridos.
- Reações adversas decorrentes do uso sem orientação profissional.
- Danos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente no cadastro ou no pedido.
- Indisponibilidade temporária do site por manutenção, falhas técnicas ou eventos fora do controle da empresa.
- Atrasos ou falhas nas entregas causados pelas transportadoras.
10. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela PW Suplementos segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As informações sobre coleta, uso, armazenamento e proteção de dados estão descritas na Política de Privacidade, disponível em www.pwsuplementos.com.br/politica-de-privacidade.
11. Alterações nos Termos
A PW Suplementos reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação no site. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica a aceitação dos novos Termos.
12. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Power Suplementação Online LTDA Rua Dom Bento Pickel, 475 – Casa Verde Alta – São Paulo – SP – CEP: 02544-000 CNPJ: 49.050.013/0002-45 E-mail: suporte@pwsuplementos.com.br WhatsApp: (11) 96398 3338
Site: www.pwsuplementos.com.br





